❓ Centro de Ayuda

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Totonicapan.

📝 ¿Cómo me registro en Totonicapan?

Para registrarte en Totonicapan:

  1. Haz clic en "Registrarse" en la esquina superior derecha.
  2. Completa el formulario con tu usuario, email y contraseña.
  3. Acepta los términos y condiciones.
  4. Haz clic en "Crear Cuenta".
Recibirás un mensaje de confirmación y podrás iniciar sesión inmediatamente.
🔑 ¿Cómo inicio sesión?
  1. Haz clic en "Iniciar Sesión" en la esquina superior derecha.
  2. Ingresa tu usuario o email y tu contraseña.
  3. Haz clic en "Iniciar Sesión".

Si olvidaste tu contraseña, contacta al administrador para restablecerla.

💰 ¿Cómo compro créditos?
  1. Ve a la página de Créditos.
  2. Selecciona el paquete que deseas (50, 100, 250, 500 o 1000 créditos).
  3. Escribe un mensaje para el administrador (opcional).
  4. Haz clic en "Enviar Solicitud".
El administrador revisará tu solicitud y te responderá por mensaje privado con las instrucciones de pago.
📄 ¿Cómo publico un post?
  1. Haz clic en "Publicar" o ve a Nuevo Post.
  2. Escribe un título atractivo y el contenido.
  3. Selecciona la categoría y subcategoría (opcional).
  4. Si la categoría tiene costo, se descontarán los créditos automáticamente.
  5. Haz clic en "Publicar Post".
🏷️ ¿Por qué algunas categorías tienen costo?

Algunas categorías tienen un costo en créditos para:

  • Mantener la calidad del contenido.
  • Fomentar publicaciones relevantes y bien cuidadas.
  • Generar recursos para mantener el sitio.

Las categorías con costo están marcadas con 🔒 X créditos. Las categorías gratuitas tienen ✅ Gratis.

💬 ¿Cómo envío un mensaje privado?
  1. Ve al perfil del usuario al que quieres enviar el mensaje.
  2. Haz clic en el botón "Mensaje".
  3. O ve a Nuevo Mensaje y escribe el nombre del usuario.
  4. Escribe el asunto y el mensaje.
  5. Haz clic en "Enviar Mensaje".
📌 ¿Qué son los posts sticky?

Los posts sticky son publicaciones destacadas que siempre aparecen arriba del feed. Tienen un borde dorado y el badge 📌 Sticky.

Estos posts son fijados por el administrador para anuncios importantes, reglas del sitio o contenido destacado.

⭐ ¿Cómo funciona el feedback?

El feedback permite a los usuarios calificar su experiencia con otros usuarios después de una interacción (compra, venta, colaboración).

  • Puedes dejar feedback en el perfil de otro usuario si has interactuado con él.
  • Califica con 1 a 5 estrellas y deja un comentario.
  • La reputación promedio se muestra en el perfil del usuario.
✏️ ¿Puedo editar o eliminar mi post?

Sí, el dueño del post puede editarlo en cualquier momento.

  • Ve al post que quieres editar.
  • Haz clic en el botón "Editar".
  • Modifica el título, categoría o contenido.
  • Haz clic en "Guardar Cambios".
Para eliminar un post, contacta al administrador.
🖼️ ¿Cómo cambio mi foto de perfil?

Actualmente, los avatares se muestran como iniciales de tu nombre de usuario.

La función de subir imagen de perfil estará disponible próximamente.

📧 ¿Cómo contacto al administrador?

Puedes contactar al administrador de las siguientes formas:

  • Envía un mensaje privado al usuario admin.
  • Ve a Nuevo Mensaje y escribe "admin" como destinatario.
También puedes contactar por correo: admin@totonicapan.cloud
💬 ¿Cómo comento en un post?
  1. Ve al post que te interesa.
  2. Desplázate hasta la sección de comentarios.
  3. Escribe tu comentario en el área de texto.
  4. Haz clic en "Publicar comentario".

También puedes responder a comentarios de otros usuarios haciendo clic en "Responder".